Infogérance Informatique et la téléphonie IP
Dans le monde professionnel en constante évolution, la gestion des infrastructures informatiques et des systèmes de communication des entreprises est essentielle pour rester compétitif. Ces dernières années deux technologies ont émergé comme des piliers de la réussite moderne : les services d’infogérance informatique et la téléphonie IP (Internet Protocol).
L‘infogérance informatique est une approche dans laquelle une entreprise confie la totalité ou une partie de la gestion de son infrastructure informatique à un prestataire de services spécialisé. Ce prestataire peut selon les besoins assumer la responsabilité de la maintenance, de la surveillance, de la sécurité et de la gestion des systèmes informatiques de l’entreprise. Ainsi celle-ci peut de se concentrer sur ses activités principales en toute sérénité, tandis que des experts s’occupent de son informatique.
Le choix du bon prestataire en infogérance informatique est une étape cruciale pour toute entreprise cherchant à externaliser sa gestion informatique. Tout d’abord, il est essentiel d’évaluer les besoins spécifiques de votre entreprise, qu’il s’agisse de la maintenance quotidienne, de la sécurité des données ou de l’évolutivité.
Portez votre choix sur un prestataire jouissant d’une solide réputation, si possible une expertise dans votre secteur d’activité, et des références positives de clients existants.
Les coûts varient en fonction de plusieurs facteurs : la taille de l’entreprise, la complexité de ses besoins en informatique et le niveau de service requis. De manière générale, l’infogérance permet de bénéficier d’économies en réduisant les coûts liés à l’emploi de personnel informatique, à l’achat et à la maintenance d’infrastructures informatiques coûteuses, ainsi qu’à la formation et au développement de compétences internes. Autre aspect intéressant avec l’infogérance, vous êtes protégé contre les cyberattaques, ce qui limite également de potentiels coûts liés aux conséquences d’une attaque (rançon, inactivés, perte de données…).
- Le premier niveau, généralement appelé « support de base »
- Le niveau intermédiaire, ou « support avancé »
- Et le niveau supérieur, souvent appelé « services gérés complets »
La téléphonie IP a radicalement changé la manière dont les entreprises communiquent. Contrairement aux systèmes téléphoniques traditionnels, la téléphonie IP, appelé également VoIP (Voice Over Internet Protocol), utilise Internet pour transmettre la voix, transformant ainsi les appels téléphoniques en données numériques. Cette technologie révolutionne la façon dont les entreprises gèrent leurs appels téléphoniques, offrant ainsi une flexibilité et une efficacité considérables pour les entreprises de toutes tailles.
La téléphonie traditionnelle et la téléphonie IP offrent deux approches distinctes de la communication. La téléphonie traditionnelle utilise un réseau de lignes terrestres dédiées pour transmettre les appels, tandis que la téléphonie IP a recours à Internet pour acheminer la voix sous forme de données numériques. Passer à la téléphonie IP représente une avancée technologique significative pour les entreprises, leur permettant par conséquent de rester compétitives dans un monde des affaires de plus en plus numérique et connecté.
La sécurité de la téléphonie IP est une préoccupation essentielle à l’ère de la communication numérique. Pour protéger vos conversations et données sensibles, il est impératif de prendre des mesures de sécurité appropriées. Cela comprend un ensemble de bonnes pratiques à mettre en place : cryptage des conversations et données, configuration de pare-feu, sensibilisation aux cyberattaques…