Votre téléphonie IP en 3 points
Le téléphone est le canal préféré pour les communications professionnelles. Il fait même l’unanimité auprès des clients et des partenaires pour contacter une entreprise.
En pleine transformation, la téléphonie actuelle est en train de se transformer progressivement, pour laisser place à la téléphonie IP, appelée également VoIP qui d’ici fin 2023 va devenir la norme pour toutes les entreprises.
F1 GROUPE vous éclaire sur cette évolution !
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Les communications téléphoniques offrent un excellent moyen d’entrer en contact avec les clients et de leur offrir un échange d’humain à humain, même si c’est par le biais d’une ligne téléphonique.
Par ailleurs, être en contact direct avec l’interlocuteur permet une compréhension plus aisée des demandes. Et permet également d’éviter les incompréhensions et les malentendus que l’on peut rencontrer notamment lors de communications écrites.
Pourquoi choisir la
Téléphonie IP ?
Plusieurs raisons justifient qu’une entreprise veuille migrer vers la téléphonie IP, les principales peuvent se résumer ainsi :
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Les nombreux avantages que la téléphonie IP offre
Faites le bilan de vos postes de travail fixes et mobiles, vos serveurs, votre connexion internet, vos applications bureautiques...
Retrouvez notre article sur les "10 raisons de migrer vers la Téléphonie IP" -
La fin du RTC
Le réseau téléphonique historique appelé RTC (pour Réseau Téléphonique Commuté), est en train d'être remplacé progressivement par la téléphonie IP. (le réseau doit cependant être maintenu au moins jusqu'en 2023).
Découvrez une vidéo pour se préparer à la fin du RTC (par ici)
3 points clés pour la
Téléphonie IP
Pour une téléphonie IP efficiente, 3 points seulement doivent retenir votre attention :
1 - Votre système de communication
Un système de téléphonie IP est un système qui se connecte à votre réseau internet. La voix est numérisée, puis traitée comme n’importe quelle autre donnée. Un système de téléphonie IP en entreprise possède de nombreux avantages, tels que :
- Soyez joignables où que vous soyez même sur votre ligne fixe
- Vérifiez la disponibilité de vos collaborateurs à tout moment
- Gérez vos appels entrants (mise en attente, transferts...)
- Profitez de votre ligne sur plusieurs supports (application pour ordinateur, pour smartphone...)
2 - Votre conexion à la fibre Internet
Exploitez tout le potentiel de votre entreprise avec une connexion fibre Internet performante. Un débit suffisant et stable est primordial pour garantir une qualité d’appel optimale, sans coupure ni latence.
Ainsi une configuration sur mesure est également essentiel pour optimiser la qualité de service et gérer la priorisation des flux de données.
- 100% fibre
- Offre dédiée aux entreprises
- Connexion Internet fiable
3 - Votre téléphonie fixe
Exploitez tout le potentiel de votre entreprise avec une connexion fibre Internet performante.
- Compatible avec 3CX
- Multicanal
- Performant et fiable
Pour faciliter le quotidien de nos clients et leur permettre des communications productives, nous avons sélectionné toute une gamme de téléphones IP fiables et simples d’utilisation. Ainsi l’utilisation de vos téléphones fixes est simplifiée et vous offre de remarquables possibilités.
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